Keterampilan Interpersonal Bisa Merubah Perilaku
Perilaku manusia adalah semua kegiatana atau aktivitas manusia,baik yang diamati langsung maupun yang tidak diamati oleh pihak luar(Notoatmodjo,2003).Perilaku sendiri itu sifatnya tidak tetap,namun bisa berubah,berikut faktor-faktor yang bisa memperngaruhi perilaku adalah:1) Genetika
2) Sikap(Suatu ukuran tingkta kesukaan seseorang terhadap perilaku tertentu)
3) Norma sosial(Pengaruh tekanan sosial)
4) Kontrol perilaku pribadi(Kepercayaan seseorang mengenai sulit tidaknya melakukan suatu perilaku)
Sedangkan Keterampilan Interpersonal didefinisikan sebagai keterampilan untuk mengenali dan merespon secara layak perasaan,sikap,perilaku,motivasi,serta keinginan orang lain.Bagaimana diri kita mempu membangun hubungan yang harmonis dengan memahami dan merespon manusia atau orang lain merupakan bagian dari Keterampilan Interpersonal.
Adapun beberapa Keterampilan Interpersonak,antara lain :
1) Keterampilan listening : Salah satu komponen dari proses komunikasi adalah bagian menerima
pesan, salah satunya ialah mendengarkan. Mendengarkan bukan secara harfiah menggunakan alat
pendengaran (telinga) , tetapi memiliki arti yang lebih luas dengan penggunaan alat penerimaan
pesan lainnya.
2) Keterampilan providing feedback (memberikan umpan balik) : Umpan Balik adalah setiap bentuk
komunikasi yang disampaikan kepada seseorang dengan tujuan agar orang tersebut mengetah
dampak perilakunya terhadap anda atau orang lain.
3) Keterampilan persuading (membujuk) : Persuading (membujuk) adalah komunikasi tatap muka
yang dilakukan dengan sengaja oleh seseorang dengan tujuan agar pihak lain mau mengikuti
dengan sukarela kehendak seseorang
4) Keterampilan resolving conflicts adalah kemampuan untuk mengatasi konflik dengan orang lain.
Dengan demikian,Keterampilan Interpersonal dapat
merubah perilaku seseorang,karena perilaku seseorang itu sifatnya tidak
tetap,tapi dapat berubah.Perubahan itu bisa diakibatkan faktor-faktor yang
telah disebutkan diatas.Dan Keterampilan Interpersonal sendiri mempelajari cara
bagaimana kita membangun hubungan dengan orang lain,dan didalam hubungan
tersebut pasti akan ada suatu proses
untuk mengenali sikap,perilaku orang lain.Yang dimana kita juga pasti akan
terpengaruh dengan sikap orang lain yang ditunjukkan pada kita.Selain itu dalam
Keterampilan Interpersonal juga ada keterampilan persuading yang dimana
tujuannya adalah agar pihak lain mau mengikuti dengan sukarela kehendak kita.Jadi
Keterampilan Interpersonal dapat merubah perilaku seseorang menjadi pribadi
yang lebih baik.
0 komentar: